Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1 Responsable del Tratamiento
outociveonsvia es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Carrer Andreu Castillejos, 8, 03201 Elx, Alicante, España. Puede contactarnos en cualquier momento a través del teléfono +34654292219 o enviando un correo electrónico a info@outociveonsvia.com.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de manera transparente, conforme a la normativa española vigente y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios de comunicación presupuestaria y planificación financiera. Esta información incluye datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
También recogemos información financiera relevante para nuestros servicios, como ingresos aproximados, gastos principales, objetivos financieros y preferencias de comunicación presupuestaria. Además, nuestro sistema registra datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de permanencia.
Nunca solicitamos información bancaria completa ni contraseñas de acceso a sus cuentas financieras personales.
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para proporcionar nuestros servicios de asesoramiento en comunicación financiera familiar y empresarial. Esto incluye el desarrollo de estrategias de comunicación presupuestaria personalizadas, el envío de materiales educativos sobre gestión financiera y la programación de sesiones de consultoría.
Sus datos también nos permiten mantener comunicación directa sobre el progreso de sus objetivos financieros, enviar recordatorios de citas programadas y proporcionar actualizaciones sobre nuevos recursos educativos que puedan ser de su interés.
En cumplimiento con nuestras obligaciones legales, conservamos registros de nuestras interacciones profesionales y utilizamos algunos datos para análisis estadísticos internos que nos ayudan a mejorar nuestros servicios, siempre de forma anónima.
4 Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta principalmente en la ejecución del contrato de servicios que establecemos con usted. Cuando solicita nuestros servicios de comunicación presupuestaria, necesitamos procesar sus datos para cumplir con las obligaciones contractuales acordadas.
Para el envío de comunicaciones informativas y educativas sobre gestión financiera, nos basamos en su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento a través de los enlaces incluidos en nuestras comunicaciones o contactando directamente con nosotros.
Ciertos tratamientos se realizan en base a nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener una relación profesional de calidad, siempre respetando sus derechos fundamentales y libertades.
5 Sus Derechos como Titular
Como titular de los datos personales, la normativa española y europea le reconoce varios derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta
- Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines previstos
- Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
- Derecho de limitación: puede solicitar la restricción del tratamiento en situaciones específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a info@outociveonsvia.com o dirigirse a nuestras oficinas en Carrer Andreu Castillejos, 8, 03201 Elx, Alicante. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
6 Compartir Información con Terceros
outociveonsvia no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información personal en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.
Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos para el mantenimiento de nuestro sitio web y sistemas de comunicación. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de sus datos.
En casos excepcionales, podríamos estar obligados a divulgar información personal para cumplir con requerimientos legales, órdenes judiciales o procesos legales, siempre dentro del marco legal español y europeo vigente.
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando el mismo nivel de protección de datos.
7 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL para todas las comunicaciones y almacenamiento seguro en servidores protegidos.
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. El acceso a su información personal está limitado únicamente a los empleados que necesitan esta información para proporcionar nuestros servicios profesionales.
Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos sistemas de recuperación de datos para garantizar la continuidad de nuestros servicios sin comprometer la seguridad de su información personal.
8 Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Para clientes activos, mantenemos la información durante la duración de la relación contractual y hasta cinco años después de su finalización.
Los datos de contacto y comunicación se conservan durante tres años tras la última interacción, a menos que usted solicite su eliminación anticipada. La información utilizada con fines estadísticos se anonimiza completamente después de dos años.
Cierta documentación debe conservarse por períodos más largos debido a obligaciones legales de archivo y documentación empresarial, establecidas por la legislación mercantil y fiscal española.
9 Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento básico y cookies analíticas para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido. Estas cookies nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios online.
Las cookies técnicas se instalan automáticamente y son esenciales para la navegación. Las cookies analíticas requieren su consentimiento, que puede gestionar a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias de cookies.
No utilizamos cookies de terceros para publicidad ni seguimiento comercial. Toda la información recogida a través de cookies se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y se trata de forma anónima.
10 Modificaciones a esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, la normativa aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en su cuenta.
Las modificaciones menores de carácter técnico o de clarificación se publicarán directamente en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos de la política de privacidad actualizada.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Dirección: Carrer Andreu Castillejos, 8, 03201 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34654292219
Email: info@outociveonsvia.com
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas